Репутационный маркетинг включает SERM (управление выдачей), работу с отзовиками и площадками, реакцию на негатив. Он строится на честности: не удалить любую критику, а сформировать объективную и убедительную картину.
Связанные термины
Статьи по теме: материалы о стратегии в блоге →
Хотите разобраться не в теории, а в своём проекте? Услуга «Стратегический маркетинг» →