«Ривер» — торгово-развлекательный центр в Красноярске (9 300 м², десятки арендаторов: одежда, продукты, электроника, кафе). С марта 2026 года задача — растить сообщество ВКонтакте, повышать посещаемость и трафик на ярмарки, искать арендаторов и выявить самые эффективные аудитории и форматы для масштабирования.
За 4 месяца параллельно вели и тестировали четыре направления таргета — покупатели, ярмарки выходного дня, клипы и арендаторы. Это дало не только 801 вступление, но и рабочую карту: какие аудитории, форматы и цели дают лучшую стоимость, а какие требуют другой воронки.
Задача и аудитория
У «Ривера» несколько задач сразу — от подписчиков и посещаемости до поиска арендаторов. Поэтому аудиторию с самого начала разбили на направления и вели их параллельно, сравнивая стоимость и качество.
Жители Красноярска в радиусе доступности (25–65 после оптимизации), родители школьников отдельным сегментом и потенциальные арендаторы — отдельным направлением.
Удобное расположение, десятки категорий под одной крышей, живые ярмарки выходного дня и возможность примерить и купить здесь и сейчас — против маркетплейсов.
Четыре направления продвижения
Гео вокруг ТЦ + интересы (одежда, обувь, детские товары). Лучший результат — широкая аудитория без жёстких ограничений: 363 подписчика по 97,65 ₽.
Объявления с призывом прийти на ярмарку. Самая низкая стоимость подписчика — 76,8 ₽; событие даёт конкретный повод.
Продвижение видеоклипов со стены: 61 575 показов, но лишь 9 подписок. Работают на узнаваемость, а не на конверсию — при нехватке бюджета отключались первыми.
Таргет на бизнес-сообщества и коммерческую недвижимость. Подписка здесь — неверная цель: направлению нужна отдельная воронка со звонком или заявкой.
Что сработало и как масштабировали
К июлю стратегия выросла от локального охвата к городскому: добавили гео конкурента (ТЦ «Мави»), запустили кампанию по всему Красноярску на интересы и сезонную школьную кампанию в августе. Ключевые выводы — широкая аудитория эффективнее узкой, событийные кампании дешевле всего, а гео-500 м оценивать нужно не по стоимости подписки, а по офлайн-посещаемости.
От 76,8 ₽ на ярмарках до 250 ₽ на узком гео — разные цели требуют разных метрик оценки, а не единой «цены подписки».
