Центр Нейромодуляции — турецкая клиника, специализирующаяся исключительно на лечении неврологических заболеваний: операция глубокой стимуляции мозга, стимуляция блуждающего нерва, лечение баклофеновой помпой, сакральная и спинальная стимуляция. Более 700 пациентов и 1200 операций, работает с пациентами из 40+ стран. Работали по двум направлениям: сначала — маркетинговая стратегия выхода на российский рынок медтуризма, затем — редизайн сообщества ВКонтакте и таргетированная реклама на аудиторию в России.
От сравнения с 7 конкурентами в России и Турции до архетипа «Родитель» и годового медиаплана на 4 треках — а затем таргет, который вырастил сообщество с 47 до 5 452 подписчиков.
Анализ бизнеса
Сравнили центр с 5 прямыми российскими конкурентами (ФГБУ Федеральный центр нейрохирургии, НМИЦ психиатрии и неврологии им. В. М. Бехтерева, EMC, центр им. академика Е. Н. Мешалкина, Федеральный центр нейрохирургии в Тюмени) и 2 турецкими (Medipol, Medical Park). У конкурентов — известность в России и международные технологии, но меньшая специализация именно в нейромодуляции.
Выделили 3 сегмента: пациенты с неврологическими заболеваниями (преимущественно старше 60 лет), их семьи и опекуны, врачи смежных специальностей в России, которые направляют пациентов на лечение.
Сильные стороны — высокая квалификация специалистов и передовые методы лечения. Слабая сторона — недостаточная узнаваемость бренда на международной арене. Возможность — растущий спрос на высокотехнологичные медуслуги. Угрозы — конкуренция на рынке медтуризма и законодательные изменения.
Определили архетип бренда «Родитель» — заботу, поддержку и эмоциональную связь с пациентом вместо перечисления медицинских процедур. Ценности: квалификация, надёжность, безопасность, внимание. УТП — комплексный подход к лечению неврологических заболеваний с заботой о пациенте.
Онлайн — русскоязычный лендинг, SEO, контекстная реклама, адаптация соцсетей под русскоязычную аудиторию с экспертными рубриками и историями пациентов, таргетированная реклама с оптимизированным бюджетом. Офлайн — партнёрства с российскими клиниками, посредниками в медтуризме и участие в профильных медицинских выставках.
Описание раздела — добавим в админке.
Описание раздела — добавим в админке.
Выбор стратегии
Описание раздела — добавим в админке.
Описание раздела — добавим в админке.
Описание раздела — добавим в админке.
Медиа-план и показатели
Описание раздела — добавим в админке.
Описание раздела — добавим в админке.
Описание раздела — добавим в админке.
Аудит и стратегия
На старте в сообществе было 47 подписчиков. Заменили обложку и аватар, оформили меню и виджет записи, дали рекомендации по постам и креативам.
В первый месяц — 4 кампании: по ключевым запросам, по интересам, на подписчиков конкурентов и с автоопределением аудитории. Позже добавили кампании на заявки в Москве.
Описание раздела — добавим в админке.
Оформление и контент
Описание раздела — добавим в админке.
Описание раздела — добавим в админке.
Продвижение и показатели
Описание раздела — добавим в админке.
Описание раздела — добавим в админке.
Описание раздела — добавим в админке.
Подробнее
Полную маркетинговую стратегию проекта «Центр Нейромодуляции» соберём в один PDF — файл добавим через админку.
Скачать стратегию
