Норильский бизнес-фест «Культура бизнеса» проходил 4–6 декабря 2025 года. К этому году событие выросло в масштабный трёхдневный фест — а вместе с ним и инфраструктура продвижения. Задача: привлечь участников через несколько каналов с точным отслеживанием источников, выстроить коммуникацию до и после события и автоматизировать вход по билетам с QR — при том что программа утверждалась параллельно с продвижением.
Ключ кейса — не один канал, а единая система. Сайт, чат-боты, email и SMS, прозвоны, аналоговая реклама на экранах города и билеты с QR связаны через CRM, которая централизованно собирала заявки из каждого источника. А уникальная ссылка на каждый канал и каждый экран дала аналитику, недоступную при единой форме регистрации.
Событие и задача
Норильский бизнес-фест к 2025 году стал главной деловой площадкой Севера: несколько дней программы, спикеры, менторские сессии, нетворкинг. Под такой масштаб нужна была не «реклама», а система, которая приводит людей и доводит их до зала.
Предприниматели и руководители Норильска и края, начинающие бизнесмены, менторы и эксперты, представители власти и — отдельно — тёплая база участников прошлых лет.
Привести участников на три дня, отследить источник каждой регистрации, выстроить коммуникацию до и после события и автоматизировать вход по билетам с QR-кодом.
Цифровая инфраструктура с нуля
Сначала собрали «скелет» проекта — то, во что сходятся все каналы и через что считается результат.
Главная, программа, персональная регистрация, отзывы. Для каждого канала и точки — своя уникальная ссылка вступления для точной аналитики источников.
Встречают пришедших с рекламы и QR, рассказывают о программе и спикерах, ведут на регистрацию и в Telegram-канал, отвечают на вопросы — круглосуточно.
Автоматическая отправка билета каждому зарегистрированному и проверка на входе — быстрый управляемый вход без очередей и ручных списков.
Интегрирована со всеми инструментами: собирала заявки с сайта, ботов ВК и Telegram и аналоговой рекламы в одном месте.
Каналы: цифра и аналог в связке
Дальше — трафик и коммуникация. Цифровые каналы приводили и прогревали, аналоговые давали городской охват, а связывала их сквозная аналитика по ссылкам.
Таргет ВКонтакте (охват 189 787, 4 254 перехода, CTR выше 2%) и Яндекс.Директ; welcome-цепочка писем (до 25% открываемости, до 41 регистрации с рассылки); четыре волны SMS и прозвоны-напоминания.
Видеоролики с QR-кодом на 12+ городских экранах (ТЦ «69 Параллель», СРК «Арена», ДК, экраны Норникеля, «Деловой квартал», «Планета», «Салют») и в 6 ресторанах Норильска — своя ссылка на каждую точку.
Что дало результат
Результат — не один удачный канал, а система, где каждый элемент усиливал остальные.
Тёплая база прошлых участников (SMS + CRM) оказалась самым конверсионным каналом; сквозная аналитика по уникальным ссылкам показала, какие точки и каналы реально приводят людей; билеты с QR сняли очереди на входе. А на самом фесте SMM-специалист работал на месте: 300+ «кружков», 50+ постов и 30+ опросов за три дня.
