Без CRM-интеграции заявки живут в разрозненных местах — почте, директах, блокнотах, — и часть теряется, а посчитать окупаемость рекламы невозможно. Интеграция замыкает воронку: видно не только сколько пришло заявок, но и сколько из них стало деньгами.
Связанные термины
Статьи по теме: материалы о комплексном маркетинге в блоге →
Хотите разобраться не в теории, а в своём проекте? Услуга «Комплексный маркетинг» →