Как выбрать подрядчика на разработку сайта: чек-лист

Почему цена — плохой главный критерий

Логика «возьму где дешевле» понятна, но именно она чаще всего приводит к повторному заказу. Дешёвый сайт экономят на невидимом: берут шаблон вместо индивидуального дизайна, пропускают SEO-подготовку (и сайт не появляется в поиске), не проверяют адаптив (на телефоне вёрстка разъезжается) и не тестируют формы (заявки не отправляются, а вы узнаёте об этом через месяц по их отсутствию).

В результате сайт формально есть, но не выполняет свою единственную задачу — приводить клиентов. Считать нужно не смету, а стоимость результата: сайт, который окупается заявками, дешевле бесплатного, который просто висит в интернете. Подробно о том, из чего складывается адекватная цена, — в статье «Сколько стоит разработка сайта».

На что смотреть при выборе подрядчика

Пять критериев, которые отделяют надёжного исполнителя от случайного.

Релевантное портфолио

Не просто «красивые кейсы», а проекты, похожие на вашу задачу: если нужен интернет-магазин, смотрите магазины, а не лендинги. Откройте эти сайты — они живые, быстрые, удобные на телефоне? Портфолио показывает не только вкус, но и то, доводит ли подрядчик проекты до рабочего состояния.

Прозрачный процесс

Хороший подрядчик может объяснить, из каких этапов состоит работа: бриф, прототип, дизайн, вёрстка, разработка, тестирование, запуск. Если на вопрос «а как мы будем работать» вы слышите общие слова — это риск получить результат, который невозможно проверить по ходу.

Договор и фиксация результата

В договоре должны быть зафиксированы состав работ, сроки и что считается готовым результатом. Устные договорённости «на доверии» — первый источник конфликтов: каждый понимает «сайт под ключ» по-своему.

Права и доступы

Убедитесь, что после оплаты сайт, домен и все доступы принадлежат вам, а не остаются у подрядчика «в аренде». Это критично: иначе при любом конфликте вы теряете доступ к собственному сайту.

Поддержка после запуска

Сайт — не «сдал и забыл»: ему нужны обновления, доработки и устранение сбоев. Обговорите заранее, кто и на каких условиях ведёт сайт дальше, чтобы поддержка не стала неожиданной статьёй расходов.

Красные флаги: когда уходить сразу

Некоторые сигналы означают проблемы ещё до старта. Если видите их — это повод не подписывать договор.

Ни один из этих пунктов сам по себе не приговор, но два-три вместе — надёжный сигнал искать другого подрядчика.

Какие вопросы задать до старта

Короткий список, который быстро отсеивает случайных исполнителей:

• Из каких этапов состоит работа и как принимаются правки?
• Можно ли посмотреть похожие проекты в работе — живые ссылки?
• Что входит в цену, а что оплачивается отдельно (домен, хостинг, наполнение, поддержка)?
• Кому принадлежат сайт, домен и доступы после оплаты?
• Кто и как ведёт сайт после запуска?
• Как и по каким срокам фиксируется результат в договоре?

Если на большинство вопросов подрядчик отвечает прямо и конкретно — это уже хороший знак.

Как это устроено у нас

Мы не называем цену до брифа, потому что «сайт» для лендинга и для интернет-магазина — это разный объём работы. После брифа — прозрачная смета: из каких блоков она собрана и что входит в каждый. Работу ведём по этапам с промежуточными согласованиями, а не «покажем в конце». Права на сайт, домен и доступы передаём заказчику.

Как это выглядит на практике — видно по нашему проекту для SOPKA: это не лендинг с формой, а полноценный интернет-магазин с каталогом, карточками товаров, корзиной и оплатой. Подробнее об этом и других проектах — в разделе «Веб-разработка» и в портфолио.